Яндекс Бизнес: зачем компании карточка

Коротко: Карточка в Яндекс Бизнесе показывает компанию в поиске и на картах: адрес, телефон, часы работы, фото и отзывы. Яндекс советует зарегистрировать компанию в Бизнесе. Главное в карточке - точные данные и настоящие отзывы.

Что такое карточка компании?

Это страница о вашей компании внутри сервисов Яндекса. Она появляется справа в результатах поиска, на Яндекс Картах и в Навигаторе. Человек видит адрес, телефон, часы работы, фото и оценку ещё до того, как зашёл на сайт.

Зачем она, если есть сайт?

Затем, что часть людей до сайта не доходит: они звонят прямо из карточки. И затем, что Яндекс получает из неё проверенные сведения о компании. В справке о том, что влияет на ранжирование и попадание в ответы Алисы AI, регистрация в Яндекс Бизнесе названа среди полезных шагов.

Польза

Что даёт карточка

1

Покупателю

решение без сайта

• телефон и маршрут
• часы работы
• оценка и отзывы

2

Поиску

проверенные сведения

• точный адрес
• вид деятельности
• совпадение с сайтом

3

Вам

ещё одно место в выдаче

• карточка рядом с результатами
• показ на картах
• статистика звонков

Что заполнить в карточке?

Чек-лист

Заполнение карточки

Обязательно

Название как на вывеске и на сайтеАдрес и входТелефонЧасы работыСайт

Усиливает

Фото работ и помещенияЦены на основные услугиОтветы на отзывы

0 из 8

Самое важное правило: название, адрес и телефон должны совпадать с сайтом буква в букву. Расхождения путают и людей, и роботов.

Как получать отзывы?

Просить. Большинство довольных клиентов отзыв не оставляют, пока их не попросят. Сделайте это сразу после сдачи работы и дайте прямую ссылку на карточку.

Покупать отзывы или писать их самим не стоит: площадки это отслеживают, а читатель видит фальшь. На плохой отзыв отвечайте спокойно и по делу: ответ читают будущие клиенты.

Что делать, если офиса нет?

Компанию, которая работает на выезде или онлайн, тоже можно добавить: в Яндекс Бизнесе есть вариант без приёма клиентов по адресу. Тогда карточка покажет зону работы, а не дверь.

Как карточка связана с нейросетями?

Нейросети нужны факты о компании, которые можно проверить в нескольких местах. Если адрес, часы и вид деятельности одинаковы на сайте, в карточке и в отзывах, сомнений меньше. Об этом подробнее в статье «Как попасть в ответы Алисы AI».

Вопросы и ответы

Карточка в Яндекс Бизнесе платная?

Нет. Создать и заполнить карточку можно бесплатно. Платным бывает только рекламное размещение.

Сколько отзывов нужно?

Точного числа нет. Важнее, чтобы отзывы были настоящими, свежими и чтобы вы на них отвечали.

Можно ли удалить плохой отзыв?

Только если он нарушает правила площадки. Обычный негативный отзыв остаётся, поэтому лучше ответить на него по делу.

Источники

1. Яндекс Вебмастер: какие аспекты влияют на ранжирование в Поиске и попадание в ответы Алисы AI
2. Яндекс Вебмастер: как улучшить позиции сайта в поиске

Сведения из справки Яндекса и других источников проверены 7 октября 2026 года.